Canevas des garde-fous décisionnels
Séparer ce que l'IA peut recommander, rédiger, acheminer ou exécuter de ce qui doit rester sous contrôle humain.
Remplir en ligneApercu du canevas
Les sections exactes du telechargement.
Étape 1 — Définir le rôle du système
Définir le rôle du système : Chaque flux de travail nativement IA a besoin d'une frontière de rôle. Le système doit savoir s'il rédige, classe, recommande, achemine ou exécute. Définition du rôle Rôle opérationnel principal Exemple : rédiger une réponse, résumer le risque du compte, classer les demandes entrantes. Résultat opérationnel visé Nommez le résultat opérationnel que ce système améliore. Propriétaire responsable Nommez la personne ou le rôle responsable de la qualité des décisions. Modes opérationnels autorisés Le système peut résumer le contexte approuvé Le système peut classer ou hiérarchiser les enregistrements Le système peut rédiger des recommandations pour révision Le système peut acheminer le travail vers un propriétaire ou une file Le système peut exécuter uniquement des actions à faible risque pré-approuvées
Étape 2 — Séparer recommandation et exécution
Séparer recommandation et exécution La gouvernance de l'IA devient pratique lorsque les équipes peuvent distinguer le soutien à la décision de l'action autonome. Cette page définit cette frontière. Carte des droits de décision Recommander Qu'est-ce que l'IA peut proposer sans engager l'entreprise ? Ébaucher Qu'est-ce que l'IA peut préparer, mais ne pas envoyer, approuver, tarifer ou finaliser? Acheminer Quelles tâches l'IA peut-elle attribuer ou escalader selon des règles déterministes ? Exécuter Quelles actions, le cas échéant, peuvent être exécutées automatiquement après validation ? Ne jamais exécuter Quelles actions doivent rester sous contrôle humain quelles que soient la confiance ? Le déterminisme l'emporte sur l'inférence. Si une opération peut être gérée par un outil validé, une règle de flux de travail, une vérification d'autorisation, ou un contrat de données, ne laissez pas au jugement du modèle.
Étape 3 — Définir des règles d'escalade
Définir des règles d'escalade Les règles d'escalade empêchent l'ambiguïté de devenir une automatisation invisible. Utilisez-les pour protéger les clients, le personnel et l'entreprise lorsque le système atteint l'incertitude. Déclencheurs d'escalade La demande comprend des conseils juridiques, financiers, RH, sécurité ou réglementés La sortie modifie un engagement client, un prix, un échéancier ou une obligation La confiance du modèle, la couverture de la source ou la qualité des preuves est faible Le sentiment du client est en colère, en détresse, urgent ou hostile Le flux de travail implique des données sensibles ou une approbation interfonctionnelle Modèle de revue Réviseur Qui examine la sortie avant qu'elle puisse avancer ? Preuve d'approbation Quelles preuves démontrent que la revue a eu lieu ? Voie de dérogation Que se passe-t-il lorsque le réviseur rejette ou modifie la sortie IA ? Fréquence À quelle fréquence les exceptions sont-elles examinées pour la détection de motifs ? Passer d'un langage de politique à une architecture de décision. IntelliSync aide les équipes à définir les droits décisionnels, les chemins d'escalade et l'orchestration axée sur les outils afin que le travail assisté par l'IA reste responsable à mesure qu'il se déploie. Évaluation d'architecture ouverte
Carte des droits de décision (concis)
Description concise des droits de décision : Recommander, Ébaucher, Acheminer, Exécuter, Ne pas exécuter ; inclure la note sur le déterminisme.
Escalade et revue (concis)
Liste des déclencheurs d'escalade et de la cadence de revue.
Limites de rôle (concis)
Résumez le rôle du système, le résultat opérationnel et les modes opérationnels autorisés.
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Cadrer la decision
Nommez le besoin operationnel reel avant de concevoir une solution.
Exemple : rédiger une réponse, résumer le risque du compte, classer les demandes entrantes.
Nommez le résultat opérationnel que ce système améliore.
Nommez la personne ou le rôle responsable de la qualité des décisions.
Le système peut résumer le contexte approuvé; Le système peut classer ou hiérarchiser les enregistrements; Le système peut rédiger des recommandations pour révision; Le système peut acheminer le travail vers un propriétaire ou une file; Le système peut exécuter uniquement des actions à faible risque pré-approuvées.
Comment l'utiliser
Commencez par une seule decision reelle.
Remplissez le canevas avec un proprietaire de workflow, puis utilisez les zones vides pour rendre visibles les controles et le contexte manquants.
Avant de commencer