Ressource interactive
Plan directeur d'intégration des flux de travail et de gestion des exceptions
Travaillez en ligne, enregistrez votre progression et repartez avec un brief de decision exploitable.
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Cadrer la decision
Nommez le besoin operationnel reel avant de concevoir une solution.
Nommez le déclencheur, les systèmes de référence, les utilisateurs et le résultat attendu.
Indiquez ce que le flux peut créer, mettre à jour, acheminer ou seulement recommander.
Nommez qui résout les données manquantes, dossiers conflictuels, actions échouées ou travail en double.